알뜰폰을 이용하면 통신비를 30% 이상 절약할 수 있습니다. 하지만 결합할인, 멤버십 포인트 등 알뜰폰 단점도 물론 존재합니다. 알뜰폰 이용전 꼭 살펴봐야 할 사항 5가지를 정리해드리겠습니다.
알뜰폰이란?
알뜰폰은 이동통신 재판매 사업으로 기존 통신3사의 망을 빌려서 통신서비스를 제공하는 사업입니다. 기존 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)를 MNO (Mobile Network Operator)라고 부르며, 알뜰폰 사업자를 MVNO (Mobile Virtual Network Operator)라고 지칭합니다.
알뜰폰은 통신3사가 지출하는 통신망 유지비를 직접 내지 않기 때문에, 더 저렴한 요금으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 우리나라도 현재 알뜰폰 가입자가 1,000만 명이 진작에 넘을 만큼 활성화가 되어있지만, 유럽, 미국 등 선진국에서는 이미 그전부터 보편화가 됐었습니다.
알뜰폰을 이용하면 동일한 품질의 서비스를 30~50% 가량 저렴한 요금으로 사용할 수 있습니다. 기존에 쓰던 폰 혹은 중고폰을 구해서 알뜰폰 USIM만 장착하면 바로 사용할 수 있습니다.
알뜰폰 사용 전 주의사항 5가지
하지만 알뜰폰에도 단점은 존재하는데요. 멤버십 혜택, 결합할인, 부가서비스, 고객센터 등에서 부족한 점이 있습니다. 알뜰폰 단점을 상세히 정리해드리겠습니다. 아래의 사항에 대해 불편함을 못 느끼신다면 알뜰폰으로 바로 갈아타시는 것을 추천드립니다.
1. 결합 할인
기존 통신3사를 사용하신 분들은 결합할인을 받아본 적이 있으실 겁니다. 가족 간 같은 통신사를 이용하면 할인을 해주거나, TV 혹은 인터넷과 함께 시용하면 더 할인을 해주는 식입니다.
알뜰폰은 결합할인 서비스가 부족합니다. 하지만 알뜰폰 요금제들은 확실히 저렴하고, 가끔씩 더 저렴하게 이용할 수있는 프로모션도 진행합니다. 심지어 얼마 동안 사용해야 한다는 약정기간도 없기 때문에 나중에 해지해도 위약금이 없습니다.
저렴한 요금제를 잘 찾아보시면, 통신 3사의 결합할인이 없어도 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
국민은행 알뜰폰 브랜드인 리브엠은 친구 결합 서비스를 제공하고 있어 친구, 직장동료들과 같이 가입하면 추가 할인을 받을 수 있습니다. ▶리브엠 요금제 통신망별로 모두 정리
2. 멤버십 혜택
통신사 포인트로 영화를 무료로 보거나 놀이공원 할인받아본 적 있으신가요? 쇼핑, 외식을 할 때도 멤버십 혜택으로 할인을 받을 수 있지요. 알뜰폰 단점 중 하나는 그런 멤버십 혜택이 부족하다는 점입니다.
하지만 요즘은 제휴서비스 혜택들이 점점 증가하는 추세이며, 통신 3사의 자회사(kt M 모바일, SK 7 모바일, U+유모 바일) 브랜드의 경우에는 그나마 혜택이 괜찮은 편입니다.
통신사 포인트가 실제로 반이상은 사용되지 않고 소멸된다고 합니다. 애초에 통신사 포인트에 관심이 없으셨던 분들은 고민없이 알뜰폰을 선택하시면 됩니다.
3. 고객 센터
휴대폰을 이용하다보면 요금 조회, 부가서비스 신청, 분실신고 등으로 직원과 연락할 일이 많은데요. 알뜰폰은 대리점이 따로 있지도 않고, 고정비용 절감해야 하다 보니 고객센터 인력도 상대적으로 부족할 수밖에 없습니다.
하지만 이제는 휴대폰도 셀프개통까지 하는 시대입니다. 비대면으로 못하는 게 없어졌지요. 홈페이지, 앱에서 만한 것들은 다 직접 해결할 수 있습니다.
4. 부가 서비스
다음 알뜰폰 단점은 부가서비스입니다. 아무래도 통신 요금에만 집중하다보니 다른 부가서비스들은 부족한 편인데요. 하지만 이는 초창기 알뜰폰의 문제입니다. 알뜰폰 사용자가 내년이면 1,200만 명이 넘을 거라고 합니다. 그 흐름에 맞춰 변화고 있습니다. 로밍, 소액결제. 데이터 쉐어링, 휴대폰 보험 등 다양한 부가서비스가 탄생하고 있습니다.
5. 5G 경쟁력
전체 스마트폰 이용자의 20% 정도는 5G를 사용하고 있다고합니다. 이것도 그나마 증가한것이고, LTE와 별 차이가 없다 보니 잘 사용하지 않았었죠. 선택과 집중을 해야 하는 알뜰폰은 '저렴한 가격'에 초점을 맞추다 보니 값비싼 5G 요금제에 대해서는 집중을 하지 못했습니다. 5G 요금제는 상대적으로 선택지가 부족합니다.
하지만 이 역시 5G 이용자가 늘어남에 따라 개선되고 있는 부분입니다.
알뜰폰 단점 5가지에 대해 알아보았습니다. 무조건 저렴하다고 좋은것은 아니겠죠. 결합할인, 통신사 포인트 등 기존 통신 3사의 서비스를 잘 이용하고 계셨던 분들은 알뜰폰이 더 불리할 수 있습니다. 하지만 크게 본인과 상관없는 부분이라 생각되신다면, 하루라도 빨리 알뜰폰으로 번호이동 하는 것을 추천드립니다.
